更新日期:2026年09月23日

生效日期:2026年09月23日

体重管家客户端隐私政策

浙江诺特健康科技股份有限公司运营的“体重管家”客户端(以下或称“我们”)注重保护用户个人信息及个人隐私。您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。

我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用体重管家的所有相关服务(以下称“体重管家服务”或“服务”)时,我们如何收集、使用、存储、分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。其中,有关您个人信息权益的条款等重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

我们不会默认开启与您无关的系统权限;相机、麦克风、位置、存储、通知、蓝牙等权限,将在您使用具体功能时再向您申请。使用体重秤「摇一摇」开始称重,或在聊天中拍摄图片、视频时,我们或所集成的腾讯云 IM SDK 会读取加速度传感器数据。该数据仅在设备本地处理,用于识别摇动手势或校正拍摄画面方向,不会存储或上传。具体见本政策第一条第 9 条及第四部分「2.7 腾讯云 IM SDK 服务」。

如果您不同意本隐私政策的任何内容,您可以选择停止使用体重管家服务;当您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。

目录

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何使用 Cookie

三、我们如何储存和保护个人信息

四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

五、如何管理您的个人信息

六、未成年人信息保护条款

七、《隐私政策》的修订和通知

八、联系我们

一、我们如何收集和使用个人信息

根据《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273—2017),个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括姓名、性别、地址、地区、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、护照、相关身份证明等);网络身份标识信息(包括系统账号、IP 地址、口令);个人上网记录(包括登录记录、浏览记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、操作系统类型、设备 MAC 地址、OAID、Android ID、设备 ID(DEVICE_ID)、软件列表、唯一设备识别码如 IMEI/IDFA 等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括精准定位信息、经纬度等);健康相关数据(包括您主动记录或连接设备同步的体重、血糖、血压、血脂、运动等健康管理信息);传感器信息(包括加速度传感器数据)。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息(包括身份证、护照、相关身份证明等);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、用户头像、与前述有关的密码);其他信息(包括个人电话号码、电子邮箱、浏览记录、精准定位信息、健康生理信息)。对于个人敏感信息,我们将在本政策中进行显著标识,请您仔细阅读。

1.注册、认证、登录

1.1 当您注册、登录体重管家及相关服务时,您可以通过手机号或电子邮箱创建账号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、姓名、密码)。您还可以根据自身需求选择填写姓名、性别、地址、地区等信息来完善您的信息。您填写或绑定的电子邮箱,将用于账号绑定、密码找回、资料完善与身份识别。

如您需要使用涉及身份认证功能及现金提现等相关服务时,根据相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码)以完成实名验证。收集这些信息是为了帮助您完成注册及认证,这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,但您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。

针对部分涉及公共信息传播的账号,例如实名官方账号,我们将强制收集主要责任人的身份证信息,以确保公共传播秩序的维护。除该类情形,体重管家一般不强制收集用户身份证信息。

1.2 您也可以使用第三方账号登录并使用,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),用于与体重管家账号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。

2.圈子浏览

2.1 体重管家可能会将您发布的公开圈子设置成推荐,为实现这一功能,我们可能会收集必要的日志信息。如您不希望圈子信息被公开,可以不发圈子信息或者发布圈子信息时不要公开。

2.2 用于信息展示的日志信息包括:

您操作、使用的行为信息:点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享

您主动提供的信息:反馈、发布、点赞、评论

地理位置信息:GPS 信息、WLAN 接入点、蓝牙和基站等传感器信息

2.3 GPS 地理位置是敏感个人信息,若您拒绝提供,我们将不会根据 GPS 信息向您推荐信息,且不会影响体重管家其他功能的正常使用。

2.4 我们会基于 IP 地址对应的地区向您展示、推荐您所在地区的本地相关信息。

2.5 我们收集、使用的上述信息进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码,不会与您的真实身份相关联。

3.发布与互动

3.1 信息发布

a. 您发布内容、评论、提问或回答时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容。您发布信息并选择显示位置时,我们会请求您授权地理位置权限,并收集与本服务相关的位置信息。您如果拒绝授权提供精确地理位置信息,将无法使用此功能,但不影响体重管家其他功能的正常使用。

b. 您使用上传图片、音视频功能时,我们会请求您授权相机、照片、麦克风权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用体重管家的其他功能。

c. 用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息(如:在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与您相关的信息)。

d. 用户在使用我们的跑步功能时,我们会收集用户的地理坐标,用于计算用户实际的跑步距离,为将来的运动排名提供参考依据。

3.2 互动交流

a. 您主动关注您感兴趣的账号、话题并与之进行互动,进行浏览、评论、收藏、点赞或分享内容时,我们会收集您关注的账号,并向您展示您关注账号发布内容。

b. 您主动在社群聊天时,社群里的用户能实时看到您的聊天内容及个人信息(姓名、性别、地址、签名、健康圈)。

c. 您主动通过在线图文咨询时,所提交的咨询内容以及个人信息(姓名、性别、地址、签名、健康圈)可以被相关的医生及医生助手看到。

d. 您主动通过在线图文咨询和聊天时,我们会收集您的“剪切板信息”,来对文字信息进行复制。

3.3 录音功能

a. 用户在 APP 中聊天、咨询、提交日记时可以使用系统的录音功能来传递语音信息。如果您担心隐私泄露,可以关闭麦克风权限,在相应功能中改用文字交流即可。

4.搜索

您使用体重管家的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

5.安全运行

5.1 安全保障功能

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。

5.2 设备信息与日志信息

a. 为了保障软件与服务的安全运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符(含 OAID、Android ID、DEVICE_ID/设备 ID 等)、网络设备硬件地址(如 MAC 地址等)、IP 地址、WLAN 接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。

b. 为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

c. 我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。

6.健康设备与 CGM(血糖监测)

当您使用蓝牙连接血糖监测设备(如微泰 CGM)时,为完成设备绑定、数据采集、同步与展示,我们可能请求蓝牙及相关权限,并收集设备标识、绑定关系及设备传输的健康数据(如血糖监测数据)。若您不使用该功能,可不绑定设备,不影响其他功能。

7.后台运行、自启动与关联启动

为保障 IM 消息推送、日程提醒、服务通知、桌面小组件数据更新等功能,在您同意本隐私政策后,App 可能在后台运行,或在开机完成、网络变化、进程被系统回收后自启动/关联启动相关服务,以恢复推送与刷新任务。

您可在系统「通知管理」「应用启动管理」「电池优化/后台活动」等设置中关闭或限制上述行为,但可能影响消息及时性、提醒送达及小组件更新等体验。

未经您同意,我们不会为上述目的在后台收集与当前功能无关的个人信息。

8.权限申请说明

我们不会默认开启与您无关的系统权限。相机、麦克风、位置、存储、通知、蓝牙等权限,将在您使用对应功能时再向您申请。您可以在系统设置中随时查看、开启或关闭相关权限。加速度传感器不单独弹窗申请系统权限;当您使用体重秤「摇一摇」或聊天拍摄功能时,我们会按本政策第 9 条及腾讯云 IM SDK 条目读取加速度传感器数据。

9.加速度传感器

当您使用体重秤「摇一摇」开始称重时,我们会在该功能页面使用期间读取设备加速度传感器数据,用于在本地识别摇动手势并开始称重。

读取方式:在您打开并使用体重秤称重相关页面期间,实时读取加速度传感器。

使用目的:识别摇动手势,以便开始体重测量。

处理方式:该数据仅在您的设备本地处理,用于完成上述手势识别,不会存储,也不会上传至我们的服务器或第三方。

若您不使用体重秤「摇一摇」功能,我们不会为此目的读取加速度传感器。聊天拍摄场景下的加速度传感器读取,由所集成的腾讯云 IM SDK 完成,说明见本政策第四部分「2.7 腾讯云 IM SDK 服务」。

二、我们如何使用 Cookie

我们可能通过 Cookie 和同类技术收集和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息,并用于以下用途:

  1. 记住您的身份。例如:Cookie 有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息;
  2. 分析您使用我们服务的情况。例如,我们可利用 Cookie 来了解您使用我们的服务进行什么活动,或哪些网页或服务最受您的欢迎。

三、我们如何储存和保护个人信息

1、信息存储的地域

1.1 我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

1.2 目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。

2、信息存储的方式和期限

2.1 我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用 APP 进行数据缓存)、位于服务器上的数据库和服务器日志。

2.2 一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。

2.3 一般情况下,对于超期信息的处理我们采用服务器自动覆盖方式。

3. 我们使用行业通用的安全技术,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,在某些服务中,我们将利用加密技术(如 SSL)来保护您提供的个人信息。

4. 尽管已经采取了合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

1、 我们不会与我们以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

  1. 事先获得您明确的同意或授权;
  2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
  3. 在法律法规允许的范围内,为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护我们或我们的集团公司、我们的客户、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益或安全免遭损害而所合理必需的;
  4. 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
  5. 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
  6. 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
  7. 基于学术研究而使用,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理;
  8. 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善诺特健康的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

2、第三方服务、应用

为实现本政策中声明的目的及更好地为您提供服务,我们可能会接入第三方服务商提供的 SDK 或其他类似的应用程序,并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商,以便提供更好的客户服务和用户体验。我们仅在您同意本隐私政策后,才会初始化相关第三方 SDK 并开展与其功能相关的个人信息处理活动。 目前,我们为了实现如下功能或服务接入了第三方服务商:

第三方SDK 个人信息类型 个人信息字段 应用场景 第三方机构名称 第三方相关隐私政策 数据是否去标示化传输
友盟+ 个人常用设备信息 设备信息(Android ID、OAID、MAC 等) 数据统计、崩溃分析、推送 友盟同欣(北京)科技有限公司 隐私政策 是
百度统计 个人常用设备信息 设备信息(MAC 地址、Android ID 等) 数据统计 北京百度网讯科技有限公司 隐私政策 是
腾讯云 IM 账号信息、通信内容、设备信息、传感器信息 用户 ID、聊天消息、设备标识、推送 Token、加速度传感器数据 即时通讯、离线推送、聊天拍摄画面方向校正 腾讯云计算(北京)有限责任公司 隐私政策 是
微信 SDK 个人常用设备信息 设备信息 微信支付、分享 深圳市腾讯计算机系统有限公司 隐私政策 是
阿里 SDK 个人常用设备信息 设备信息 支付宝支付 支付宝(杭州)信息技术有限公司 隐私政策 是
OPPO 推送 个人常用设备信息 设备信息、推送 Token OPPO 系统消息推送 OPPO 广东移动通信有限公司 隐私政策 是
小米推送 个人常用设备信息 设备信息、推送 Token 小米系统消息推送 小米科技有限责任公司 隐私政策 是
VIVO 推送 个人常用设备信息 设备信息、推送 Token VIVO 系统消息推送 维沃移动通信有限公司 隐私政策 是
华为推送 个人常用设备信息 设备信息、推送 Token 华为系统消息推送 华为技术有限公司 隐私政策 是
微泰 CGM SDK 设备信息、健康数据 蓝牙设备标识、血糖及相关监测数据 CGM 设备连接与数据同步 微泰医疗等合作方 以设备/SDK 提供方公示为准 是

2.1 友盟+ SDK 服务

1)我们的产品集成友盟+ SDK,友盟+ SDK 需要收集您的设备 Mac 地址、OAID、唯一设备识别码(IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI/ICCID 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

该 SDK 用于:用户 APP 崩溃日志捕获、错误细查、崩溃回调、卡顿分析及推送精准送达。

2)用户同意隐私政策后,应用在后台状态下可能获取您的 Android ID、MAC、OAID 等信息,用于友盟推送的精准送达及统计分析。未获得用户同意前,将停止在后台收集用户个人信息。

3)应用运行期(包括后台状态下)需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/Android ID/DEVICE_ID/IDFA/MAC、SIM 卡 IMSI/ICCID 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。

隐私协议:https://www.umeng.com/page/policy

2.2 百度+ SDK 服务

1)我们的产品集成百度+ SDK,百度+ SDK 需要收集您的设备 Mac 地址、唯一设备识别码(IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务。

该 SDK 用于:用户在 APP 中的功能操作次数统计,便于我们分析并提供更好的 APP 服务。

2)用户同意隐私政策后,百度移动统计 SDK 通过读取设备的标识信息(如 Android ID),以提供统计分析服务。未获得用户同意前,将停止相关个人信息收集。

隐私协议:https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330

2.4 微信支付+ SDK 服务

我们的产品集成微信支付+ SDK,用于提供商品购买支付服务。

2.5 华为+ SDK 服务

我们的产品集成华为+ SDK。

使用目的:用于消息推送,获取设备标识,实现精准推送及聊天信息的推送,仅限于本 APP 内使用。

权限及获取信息:获取网络状态、访问 Wi-Fi 状态、设备 MAC 地址、获取 BSSID、SSID 个人信息、读取手机状态。

2.6 阿里+ SDK 服务

我们需要收集您的设备型号、Android ID、GUID、BSSID、SSID、IP 地址来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险;我们也会收集您的设备信息用于分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

2.7 腾讯云 IM SDK 服务

我们的产品集成腾讯云即时通信 IM SDK,用于提供单聊、群聊、在线咨询等即时通信功能。

使用目的:实现用户间即时通信功能,包括文字消息、图片消息、语音消息的收发,以及群组聊天、在线医患咨询等场景。

权限及获取信息:

隐私政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

特别说明:我们仅在您同意本隐私政策并完成必要初始化/登录流程后,才会初始化腾讯云 IM SDK 及相关推送能力。若您未同意隐私政策,IM SDK 不会启动数据收集。

2.8 微泰 CGM SDK 服务

我们的产品集成微泰 CGM 相关 SDK,用于蓝牙连接血糖监测设备、设备绑定及健康数据同步。仅在您使用该功能时启用相关数据采集与处理。

2.9 OAID 设备标识说明

为符合设备标识管理要求及保障账号与设备安全,我们可能在您同意本隐私政策后通过合规方式采集 OAID、Android ID 等设备标识符,用于设备识别、安全风控、统计分析及网络请求标识,不会用于与提供服务无关的目的。

我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息,仅将去标识化或匿名化处理后的信息共享给第三方。对我们与之共享信息的第三方服务商,我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施及提供相关安全等级认证。

该等第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

3、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  1. 事先获得您的明确同意;
  2. 根据法律法规或强制性的行政或司法要求;
  3. 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

4、公开披露

除对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时我们会披露相关账号的信息外,原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。

5、依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
  6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、如何管理您的个人信息

为了让您更便捷地查询访问、更正您的个人信息,同时保障您退出登录和注销账户和设置隐私功能的权利,按照中国相关法律、法规、标准,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。

1、访问您的个人信息

已登录状态下,在客户端中选择右下角的【我的】tab,此时页面上方会显示您的头像、昵称等个人信息。

2、更正您的个人信息

已登录状态下,在客户端中选择右下角的【我的】tab,进入个人资料,修改并保存,即可更正您的个人信息。

3、退出登录

已登录状态下,在客户端中选择右下角的【我的】tab,进入【设置】。拉到最底部,会看到【退出登录】按钮,点击即可。

4、删除您的个人信息

您可以随时通过【客服小诺】联系我们要求删除或修改您的个人信息;如果您需要永久注销您的账户,可以在【我的》设置》关于】版块选择【注销】注销账户。

六、未成年人信息保护条款

若你是未满 18 周岁的未成年人,在使用体重管家相关服务前,应在你的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

七、《隐私政策》的修订和通知

为了给您提供更好的服务,体重管家及相关服务将不时更新与变化,我们会适时修订本隐私政策的条款,该等修订构成本隐私政策的一部分。修订后的政策将在 App 内或本页面公布,重大变更我们将通过弹窗等适当方式提醒您。

八、联系我们

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题或需要删除所有访问记录时,请通过以下方式与我们联系:

客服电话:400-8267-234

联系地址:【浙江省杭州市余杭区文一西路1218号恒生科技园23幢】

个人信息保护负责人邮箱:【itkf@nutriease.com】